La publicidad es el medio que se ha involucrado con todo lo que se relaciona con desarrollo substantivo en las ciudades, pues se encarga de comunicar a aquellos que quieren hacer conocer un servicio o negocio y ser parte de una cadena económica justa y global en términos nacionales. Pero estas avalanchas de mensajes publicitarios se han convertido en la plaga de la comunicacion, de tal manera que el consumidor tiene mas probabilidades de creer lo que leen y observan, sin cuestionar un solo detalle de la publicidad. La intención de Edwin Farfan en dicho resumen, es hacer caer en razón al consumidor, dándole a conocer sus derechos frente a cualquier servicio, para no caer en el error de ser engañado en el silencio que las entidades meten a sus clientes, e introducir una breve referencia al efecto que la publicidad busca hacer en la sociedad y en el consumidor sin interés ni búsqueda de ''engano''.
Continuando con un acercamiento a las fallas publicitarias y a los errores del consumidor, este, es conocido como aquel que busca independientemente una adquisición o beneficio de un bien o servicio, para satisfacción personal o necesidad. o como lo define el Literal C decreto 3466 de 1982 como: "Toda persona, natural o jurídica, que contrae la adquisición, utilizaron o disfrute de un bien o la peritación de un servicio determinado, para la satisfacción de una o mas necesidades''. aunque para el Estado y las Cortes supremas del país, son algo imprecisos con lo anterior dicho; porque juzgan al consumidor como una persona que interactúa en el trafico de bienes y servicios entregando en valor de el servicio, y que tiene restricciones para defender sus derechos ya que el individual no tiene claro si adquiere un bien gratis o sin garantía alguna de portar calidad de producto. si acercamos este problema al tema de la publicidad, pueden haber diferentes puntos de vista de dilema (consumidor-publicidad), primero cuando es la publicidad que detecta al consumidor engañado y aun así sigue vendiendo su mensaje hasta lograr las ventas; y también cuando el consumidor reconoce que es engañado después de adquirir el servicio o producto, y pierde todos sus derechos porque reconoció este problema cuando probo o destapo el empaque, haciendo que este pierda esperanza en que la entidad reconoce un cambio o re embolso de crédito.
La publicidad engañosa como tal, ha sido señaladas como la principal culpable de actuar frente al consumidor como: su violación en la comunicacion frente a los individuos y flaquear de responsabilidad social, como también el uso de mensajes subliminales no definidos que busca persuadir con engaños a quienes lo aprecian.
Cuando se habla de la libre expresión como derecho humano en este país con respaldo de la constitución de 1991, nos quieren indicar que cada quien tiene la libertad de compartir y difundir un mensaje que no comprometa ninguna entidad frente a las leyes del gobierno o al gobierno correctamente con información clasificada. Pero las entidades utilizan este respaldo y las leyes de garantía de los empaques, para que los consumidores sea por error o por casualidad, consuman así sea una sola vez, pero que después de ello no haya vuelta atrás. Logrando así con sus expresiones comerciales que dirigen mensajes abreviados o subliminales a varios segmentos sin claridad de que es lo que vende y la necesidad que van a llenar.
Es tan fuerte el enfoque en las leyes y en los artículos reglamentarios de las Cortes, que se dio la oportunidad del descuido a la carta magna, ley de leyes, la Constitución, la cual afirma en su Articulo numero 20: Que consagra la libertad de opinión, prensa e información, se puede comenzar a construir la veracidad, como un principio general del derecho publicaría que ha de irradiar las diferentes leyes y reglamentos que se dicten sobre esta actividad.
Las cuales se interpretan como si la publicidad debe ser seguidor de la paz y los derechos a la dignidad del hombre, el respeto por la vida y los valores. Es así como los publicistas han logrado enganar a la ley, y utilizar la información y modificarla a su beneficio e interés propio. No se necesita un mensaje explicito y obvio que engañe al publico, cuando el mensaje no es particular y no concreta la información como debe ser, puede generalizar un mensaje y hacer que muchos, lo entiendan erróneamente y caerán en el error. Según el análisis que tienen los publicistas del el mensaje dirigido al consumidor; solamente se torna engañoso el mensaje cuando se dirige correctamente al consumidor y este se deja persuadir por lo que entendió, aun así no teniendo claro que adquisición hará y luego se retracta por mala interpretación de la pieza publicitaria. Donde los Publicistas culpan al consumidor por no estar en capacidad de interpretar mensajes, y ya que el mensaje nunca dijo que tendría y con que especificaciones.
Con este articulo podemos conocer las intenciones de ambos lados de la moneda, y como se benefician el uno del otro. es necesario definir explícitamente los objetivos de la publicidad hacia el consumidor, y que este a pesar que no va a fondo con los problemas, sepa reconocer cuando es estafado y cuando no lo es, siempre y cuando conozca correctamente sus derechos para solucionar conflictos donde sus derechos son violados y mal interpretados por las malas apreciaciones de las leyes de publicidad, y tener a su deposición el reconocimiento de la veracidad de información, que les da trato especial y ventaja como consumidores.
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